Prezamos por um atendimento de excelência, organizado e totalmente dedicado a cada paciente. Por isso, nossos horários são reservados de forma individual e exclusiva, garantindo que você tenha toda a atenção da nossa equipe.

 

Para que tudo funcione com qualidade e respeito a todos, seguem algumas orientações importantes:

 

✔️ Confirmação de agendamento

O agendamento é concluído após o envio das informações cadastrais, recebimento do link de pré-consulta e confirmação do pagamento.

 

✔️ Cancelamentos e remarcações

•Podem ser realizados sem custo com até 48 horas de antecedência.

•Após esse prazo, será cobrada uma taxa de 50% do valor da consulta.

 

✔️ Faltas (não comparecimento)

•Em caso de ausência após confirmação, será cobrado 100% do valor da consulta, devido ao bloqueio exclusivo do horário.

 

✔️ Pacientes em acompanhamento (projetos)

•Cancelamentos fora do prazo poderão resultar na redução do número de sessões do plano.

 

✔️ Imprevistos

Sabemos que imprevistos acontecem. Nesses casos, oferecemos a possibilidade de alterar o atendimento presencial para on-line, garantindo a continuidade do seu acompanhamento (a avaliação corporal pode ser reagendada).

 

✔️ Importante

•Avisos realizados no dia da consulta, mesmo após o envio do lembrete, não são considerados como antecedência válida.

•Nosso atendimento é 100% com horário agendado, e cancelamentos de última hora impactam diretamente a agenda dos profissionais e de outros pacientes.

 

✔️ Valores e regularização

•Consulta avulsa: R$ 400,00

•Taxa de cancelamento (menos de 48h): 50% do valor da consulta (R$ 200,00)

•Falta: 100% do valor da consulta (R$ 400,00)

•O pagamento deve ser realizado via Pix (informado pela recepção), com envio do comprovante pelo WhatsApp.

•Novos agendamentos estarão condicionados à regularização de pendências.

 

💡 Nosso compromisso é oferecer um atendimento de alta qualidade, com total dedicação ao seu resultado. Contamos com sua organização e compreensão para mantermos esse padrão.

 

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição.

 

Atenciosamente,

Direção – Projeto Vip Nutricional